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作为全国首批商业秘密保护创新试点城市之一,近年来,广州以数字化为抓手,深化商业秘密保护服务创新。今年以来,广州市市场监督管理局联合广州市公安局、广州知识产权保护中心、广州市律师协会等单位共同开发“广州市商业秘密保护小程序”。
“广州市商业秘密保护小程序”首创“三个在线”服务,“律师在线”服务直连20人专家律师团,提供从风险诊断、制度构建到维权策略的专业法律支持,为企业出海与竞争保驾护航。“行政在线”服务直通市场监管部门,为企业提供商业秘密行政投诉、合规指引与政策咨询的快速通道,提升维权效率。“警官在线”服务对接公安机关,为涉及刑事犯罪的商业秘密侵权行为提供明确的线索举报与咨询路径,强化法律威慑力。“三个在线”服务实现“咨询-指导-举报”无缝衔接,为企业构建法律咨询有专家、行政投诉有门路、刑事报案有指引的三维立体防护网络,与广州308个线下商业秘密保护站点,共同搭建“线上+线下”商业秘密保护新格局。
除此之外,“广州市商业秘密保护小程序”还有一系列实用工具。一是定制化指引,结合新材料、跨境电商等重点产业发布的《商业秘密保护工作指引》,提供精准的行业合规方案。二是规范化模板,提供保密协议、竞业限制合同等标准文书下载,帮助企业快速筑牢内部管理防线。三是智能化体检,创新推出“商业秘密保护自助体检”功能,通过答题评估为企业生成个性化保护水平分析与改进建议。四是知识库支撑,汇聚经典案例、政策法规与科普知识,成为企业学习和提升商业秘密保护意识的“云端学院”。
自2025年7月开通以来,小程序累计访问量近6000人次,为重点企业出具21份《企业商业秘密保护体系评价报告》,帮助企业识别并修补管理漏洞。“广州市商业秘密保护小程序”的打造,标志着商业秘密保护从“有服务”向“优服务”跨越,进一步创新“掌上”商业秘密保护一站式服务平台。
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