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9月23日至25日,自贡市市场监管局举办2025年消费维权履职能力提升培训班。省消委会秘书处投诉部主任彭欧,市市场监管局二级调研员陈红出席开班仪式。
彭欧就消费纠纷化解技巧、消费教育基地运行及社会共治力量协同优化消费环境等内容,为市场监管和消委组织工作人员、维权站及消费教育基地负责人授课。邀请省药监局第二检查分局副局长代轶与市司法局复议科科长吴玲灵分别就职业索赔应对技巧与行政复议实务、消费侵权案件查处实务进行系统阐释。此外,培训班还组织学员到荣县吴玉章陈列馆和土陶消费教育示范基地开展爱国主义教育与消费体察活动,举办消费维权先锋队沙龙活动,学员们兴致勃勃地通过典型案例,讨论消费权益保护工作的热难点问题,结合培训所学,就工作实践中的疑问展开深入探讨,实现学有所获、学有所用的培训目标。
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