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自2022年开展清廉医院建设以来,玉林市福绵区卫生健康系统把解决群众“看病难、看病贵”问题作为清廉医院建设的出发点和落脚点,持续优化服务管理,增强群众看病就医获得感。
2024年7月,福绵区3家二级公立医院(福绵区人民医院、福绵区妇幼保健院、福绵区第二人民医院)陆续推进实施“一号管三天”便民措施。患者到医院普通门诊(急诊除外)就诊时,因检验或者检查当天不能完成或者不能获取报告,不能完成诊疗,三天内可到医院的同一科室复诊,享受免缴普通门诊诊查费服务。便民措施实施以来,共为2255人次减免费用约2.25万元。
针对群众反映强烈的突出问题,福绵区卫生健康系统持续优化服务管理,提升医疗服务质量。福绵区各公立医院优化院内就医环境和全流程布局,实行线上预约挂号,实行检查结果互认,实施“先诊疗后付费”政策,推进药品和医用耗材集中采购,持续解决群众“看病难、看病贵、排队久、检查多”等问题。据了解,2024年福绵区二级公立医疗卫生机构开展优化门诊环境、适老化、无障碍改造受益人数共1.22万人次;福绵区妇幼保健院建设预约挂号系统,4月以来预约人数达2.2万多人次;福绵区7家公立医疗机构实行检查检验结果互认,互认项目数174项,截至目前受益群众432人次,节省医疗费用约5.54万元,减轻群众看病负担。
通过这些惠民措施提升了医疗服务的质量和效率,增强了患者的满足感、获得感和幸福感。
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